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  • 第5章 行政场景:请假审批全流程自动化

第5章 行政场景:请假审批全流程自动化
5.1 传统请假流程的“3大痛点”——行政小王的吐槽日记
小王的周一早晨:
8:30 刚到公司,工位上就堆着5份请假单——销售部小李要请3天年假,技术部老张要请半天病假,实习生小林忘填“紧急联系人”被财务打回重填……
9:00 拿着单子找经理签字,经理去开会了,单子在手里捏了2小时;
11:00 终于签完字送财务,财务说“老张的病假条没附医院证明”,又得让老张补材料;
15:00 所有单子录入Excel,结果把小李的“年假”写成“事假”,导致考勤统计出错,被HR追着改了一下午。
传统流程的3个核心问题:
人等流程:签字全靠“碰运气”,领导不在就卡壳;
反复返工:信息填错、材料漏交,平均每份单子要折腾2次;
数据孤岛:纸质单、Excel、HR系统各存一份,数据对不上。
5.2 自动化流程长什么样?——3步走完,0人工干预
目标:员工在企业微信提交请假申请→系统自动检查材料→按天数分发给对应领导审批→审批后自动同步到考勤系统+发通知给员工。
流程图:
代码

graph LR
A[员工在企业微信填请假单] --> B{系统自动检查材料}
B -->|材料不全| C[退回并提示“缺医院证明”]
B -->|材料齐全| D{条件判断:请假天数}
D -->|≤3天| E[部门经理审批]
D -->|>3天| F[总监审批]
E --> G[HR系统自动更新考勤]
F --> G
G --> H[给员工发“审批结果”短信]

3个关键改进:
1.材料检查不用人:系统自动核对“请假类型是否匹配证明材料”(病假必须附医院证明,年假不用);
2.审批找人不跑腿:领导在企业微信上点“同意”,不用小王抱着单子追着签字;
3.数据同步不手动:审批通过后,考勤系统自动记假,不用小王再录Excel。
5.3 手把手搭流程:用COZE实现请假自动化(5个节点搞定)
准备工作
企业微信已接入COZE(找IT开通“应用权限”);
HR系统提供“更新考勤”API(问HR要接口文档);
请假单模板(包含字段:姓名、工号、请假类型、天数、开始日期、证明材料)。
步骤1:用“事件触发”节点——员工提交表单时立即启动流程
1.从左侧“节点库→触发器”拖入“事件触发”;
2.右侧配置:
o事件来源:企业微信→审批应用
o事件类型:请假申请提交
o触发条件:表单状态 = 已提交
效果:员工在企业微信点“提交请假单”的瞬间,COZE流程自动启动。
步骤2:用“数据处理”节点——自动检查材料是否齐全
1.拖入“数据处理”节点,连在事件触发后面;
2.右侧配置“检查规则”:
o规则1:请假类型 = 病假 → 必须上传“证明材料”(否则提示“请上传医院开具的病假证明”)
o规则2:请假天数 > 0(避免填负数或0天)
o规则3:开始日期 ≥ 今天(不能请“昨天的假”)
举例:如果小林选了“病假”却没上传证明,系统会自动退回并显示:“【材料不全】请在“证明材料”处上传医院开具的病假单照片”。
步骤3:用“条件判断”节点——按天数分发给不同领导
1.拖入“条件判断”节点,连在数据处理后面;
2.右侧配置分支条件:
o分支1:请假天数 ≤ 3天 → 审批人 = 部门经理(从企业微信组织架构中自动获取“该员工的直属上级”)
o分支2:请假天数 > 3天 → 审批人 = 部门经理 + 总监(需两级审批)
避坑点:
别直接填经理姓名!用变量{{员工信息.直属上级}},否则员工换部门后审批人不会自动更新;
两级审批要按顺序:先经理后总监,别搞反。
步骤4:用“API调用”节点——同步数据到HR系统
1.拖入“API调用”节点,连在“审批通过”后面;
2.右侧配置HR系统API:
o请求地址:https://hr.company.com/api/update_attendance(HR给的接口地址)
o请求参数:

{
"emp_id": "{{员工信息.工号}}", // 从请假单提取工号
"leave_type": "{{请假类型}}", // 年假/病假/事假
"days": "{{请假天数}}", // 数值,如3
"status": "approved" // 固定值“已审批”
}

测试技巧:先在“API调试工具”里填测试数据(比如工号“001”,请假3天),确认HR系统能收到数据,再连到流程里。
步骤5:用“通知发送”节点——给员工发结果短信
1.拖入“短信发送”节点,连在API调用后面;
2.右侧配置:
o手机号:{{员工信息.手机号}}(从企业微信通讯录获取)
o短信内容:【请假审批结果】{{姓名}}您好,您的{{请假类型}}({{天数}}天)已通过审批,考勤系统已自动更新。
效果:审批通过后5分钟内,员工手机收到短信,不用再问小王“批了没”。
5.4 上线后:行政小王的“新周一”——效率提升80%
传统流程VS自动化流程对比表:

指标 传统流程 自动化流程
单份请假单处理时间 平均2小时 5分钟
错误率(漏填/错填)    
15% 0% (系统自动检查)
行政人力投入 每天3小时 每周30分钟(看日志)

小王的反馈:
“现在我周一上午只需要打开COZE看一眼‘执行日志’,红色的是‘审批被拒’的异常情况,点进去看原因——比如‘总监出差没批’,提醒一下就行。剩下的时间终于能做培训计划、员工活动这些正经事了!”
本章小结
行政场景的自动化核心是“把重复审核、跑腿、录入的工作交给机器”:
用“事件触发”抓住流程起点(员工提交申请);
用“数据处理”做第一道筛选(自动检查材料);
用“条件判断”实现分级审批(按天数分领导);
用“API调用”打破数据孤岛(同步到HR系统)。

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